丸美创始之初,中高端市场几乎被国际品牌垄断,国货几乎成了“低质低价”的代名词。2007年,丸美弹力蛋白眼精华的面世迅速打破了这一现状,一股“弹弹弹,弹走鱼尾纹”的风潮瞬间席卷全国。2019年,丸美股份成功登陆A股,这不仅是中国化妆品市场上的“眼霜第一股”,同时也是首个登陆A股的高端美妆企业。丸美股份的成功上市,对于引领我国化妆品市场的高端化也有着重要的意义。
创业19年,始于眼霜,长于美妆,丸美走出了一条既坚持主业又不忘创新的独特发展之路。新零售升级是坚信“长期主义”丸美的重要战略部署之一。基于上海秉坤在泛零售行业的丰富实战经验和快速交付能力,丸美选择秉坤作为其数智化转型过程中的合作伙伴,旨在帮助丸美突破固有经营模式,构建私域流量池,打造品牌、门店、BA、会员的全链条零售生态系统。
从7月1日秉坤智慧零售系统正式上线,截止至9月14日,丸美共完成录单总数106271,日均录单数1435,新增会员27633。
线上线下全渠道融合模式已经成为丸美重要的增长引擎,而丸美原有的POS系统不支持服务类场景以及品牌越来越多样化的营销活动,无法跟上丸美业务的变化需求。除此以外,消费升级的背景下,私域流量运营已经成为国产美妆品牌在百花齐放的市场竞争中成功突围的重要手段。因此,丸美需要一套能够天然与私域运营工具无缝对接的新零售系统。
针对原有系统的诸多痛点,双方团队经过深入调研,最终确立了可执行的有效方案。秉坤智慧零售系统打通丸美线上线下,从商品到会员,从交易到运营,支撑丸美开展服务类新玩法。品牌可在后台配置、监控服务礼券并发放至顾客,顾客到店后POS直接核销。系统自带灵活的策略设置,支持多达几十种促销活动,可有效提高丸美的会员互动和门店转化率。同时,通过与秉坤导购小程序的对接,秉坤智慧零售系统深度融合私域流量运营工具,激活丸美私域营销能力,实现长效经营。
秉坤为丸美打造的数据驾驶舱,支持多维度,及时的,可视化分析报表,实时汇总业务数据,赋能丸美给终端消费者提供数据驱动的温暖服务。数据中心集成订单、库存、会员、营销等全渠道数据,让丸美管理人员快速直观查看企业经营情况,帮助品牌发现经营漏洞、洞察市场发展,为市场决策提供有力依据。
作为经典国货品牌,丸美新零售转型的背后是其不盲求短期增长的原则。实现全渠道并非一朝一夕即可成,此次秉坤智慧零售系统的落地,是丸美跨越人货场鸿沟的第一步,助力丸美挖掘更多数智价值,为公司科学、高效决策提供长期支持。上海秉坤也希望通过自身技术的力量,赋能更多像丸美这样的零售品牌,在新消费形势下焕发新活力,一起共创共赢。