疫情黑天鹅反复、门店客流锐减,物流快递停运,线上线下的零售业务开展均受影响。越来越多的品牌商家在积极拓展更多线上渠道,入驻各种电商和本地生活平台。为了保持一致的用户体验和会员忠诚度计划,品牌需要逐一打通各个线上平台的会员数据,接入到自己的会员中心。由于各个平台提供的接口标准各异,沟通、接入时间长、开发成本高昂,是品牌IT团队普遍遇到的挑战。

针对品牌的实际需求,上海秉坤推出会员数据对接平台,帮助品牌统一接入线上平台的会员体系,打通品牌会员中心,从而实现会员数据积累,积分互通,权益一致,提升会员对品牌的忠诚度。

秉坤会员数据对接平台,已经对接了多个线上平台,对外提供标准的接口服务,品牌CRM系统只需与秉坤会员数据对接平台对接,即可完成与多个线上平台的打通,能够大大减少品牌的会员对接成本。秉坤会员对接平台,支持集团多机构的架构,支持同一集团下不同品牌差异化的接口需求。

从技术角度,秉坤会员对接平台,基于秉坤自研的低代码工具平台,提供接口的数据安全、性能监控、数据监控等通用能力;对接平台内置灵活的流程编排引擎和消息处理机制,支持复杂接口业务逻辑的编排;可通过可视化的配置开发模式,实现不同业务系统之间的接口数据转换。

更值得一提的是,秉坤会员对接平台可以做到在线配置和调整,无需重新发布代码,在接口运维的时效性方面,具有极为突出的优势。各个电商平台,会不定时的升级接口,如果品牌的CRM中心自行对接各个电商平台,接口的运维将是巨大的成本投入。秉坤会员对接平台,不断的投入开发升级,将平台可能的变化封装起来,为CRM中心提供不变的接口服务,最大限度的降低品牌的运维成本。

秉坤会员数据对接平台的定位是做品牌会员的互联网Hub,帮助品牌快速接入天猫、唯品会、银泰、抖音、京东等主流的线上场景,是秉坤会员对接平台的使命。目前，已有超过十个知名品牌上线了秉坤会员对接平台,其中不乏位居500强的美妆集团品牌。

关于秉坤:上海秉坤定位新零售数字化专家,拥有自研的低代码技术平台,提供零售、分销、会员及IOT等数字化解决方案,为超过200个知名品牌提供数字化服务。